Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale în conformitate cu legislația română și GDPR.

1. Date cu Caracter Personal Colectate

oriselvianex colectează următoarele categorii de date personale atunci când utilizezi serviciile noastre de planificare financiară sezonieră:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
  • Informații de contact: număr de telefon, adresa poștală
  • Date financiare generale: venituri aproximative, obiective financiare
  • Preferințe de comunicare și istoricul sesiunilor educaționale
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site

Nu colectăm niciodată informații sensibile cum ar fi datele complete ale conturilor bancare sau parolele. Toate datele sunt colectate doar cu consimțământul tău explicit.

2. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor Educaționale

Creăm planuri personalizate de educație financiară bazate pe nevoile tale specifice. Datele ne ajută să adaptăm conținutul la situația ta financiară și obiectivele sezoniere.

Comunicarea și Suportul

Te contactăm pentru programarea sesiunilor, trimiterea materialelor educaționale și oferirea suportului tehnic. Comunicarea se face doar prin canalele pe care le-ai specificat.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm feedback-ul și comportamentul agregat pentru dezvoltarea unor programe mai eficiente de educație financiară. Datele sunt anonimizate pentru acest scop.

3. Drepturile Tale conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor și Legea 190/2018, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare - să fii informat despre prelucrarea datelor tale
  • Dreptul de acces - să obții o copie a datelor personale prelucrate
  • Dreptul la rectificare - să corectezi datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere - să soliciti eliminarea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitezi utilizarea datelor
  • Dreptul la portabilitatea datelor - să transferi datele către alt furnizor
  • Dreptul de opoziție - să te opui prelucrării în anumite situații

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la info@oriselvianex.sbs sau prin telefon la +40249485441. Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile calendaristice.

4. Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor tale personale:

Măsuri de Securitate Tehnică

Utilizăm criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date, servere securizate cu acces restricționat și backup-uri criptate. Datele sunt stocate exclusiv pe servere din Uniunea Europeană.

Perioade de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune, iar datele financiare generale sunt eliminate după 2 ani.

Accesul la Date

Doar personalul autorizat are acces la datele tale, pe baza principiului "need-to-know". Toți angajații semnează acorduri de confidențialitate și primesc training regulat în protecția datelor.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

oriselvianex nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea se face doar în următoarele situații limitate:

  • Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care au acorduri stricte de confidențialitate
  • Autorități competente, doar când există obligație legală
  • Parteneri educaționali certificați, doar cu consimțământul tău explicit
  • Servicii de analiză web (Google Analytics) cu date anonimizate

Toți partenerii noștri respectă standardele GDPR și semnează acorduri de prelucrare care garantează același nivel de protecție pentru datele tale.

6. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului:

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, inclusiv securitatea și navigarea. Acestea nu pot fi dezactivate și nu stochează informații personale identificabile.

Cookie-uri de Performanță

Ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu site-ul pentru îmbunătățiri viitoare. Datele sunt colectate în mod anonim și agregat.

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browserului tău sau prin panoul nostru de consimțământ disponibil pe toate paginile site-ului.

7. Transferuri Internaționale de Date

În principiu, toate datele sunt procesate și stocate în cadrul Uniunii Europene. În cazurile excepționale când este necesară transferarea datelor în afara UE, ne asigurăm că:

  • Țara de destinație are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
  • Există garanții adecvate prin clauze contractuale standard
  • Obținem consimțământul tău explicit pentru transfer
  • Transferul este necesar pentru îndeplinirea unui contract cu tine

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor tale:

Email: info@oriselvianex.sbs
Telefon: +40249485441
Adresa: Victoriei, Bulevardul Alexandru Ioan Cuza 9, București 230015, România

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată în martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică, caz în care te vom notifica cu cel puțin 30 de zile în avans.